Polityka prywatności

Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej trofexpert.pl, zwanej dalej „Stroną”.

Administratorem danych osobowych jest:

Centrum Pucharowe „OSCAR” Robert Gąsior
NIP: 8321954687
REGON: 100265474
adres: ul. Sieradzka 57a, 98-300 Wieluń
telefon: +48 661 961 331
e-mail: biuro@trofexpert.pl

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z Administratorem telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.

2. Zakres zbieranych danych

Administrator może przetwarzać dane osobowe przekazane dobrowolnie przez użytkownika, w szczególności podczas:

• przesyłania zapytania przez formularz kontaktowy,
• przesyłania formularza z prośbą o wycenę,
• kontaktu telefonicznego lub e-mailowego,
• składania zapytania dotyczącego produktów lub usług,
• prowadzenia korespondencji związanej z przygotowaniem oferty albo realizacją zamówienia.

W zależności od sposobu kontaktu przetwarzane mogą być w szczególności:

• imię i nazwisko,
• nazwa firmy lub organizacji,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane podane w treści wiadomości,
• informacje niezbędne do przygotowania wyceny lub realizacji zamówienia,
• dane techniczne związane z korzystaniem ze Strony, takie jak adres IP, typ przeglądarki, rodzaj urządzenia i informacje o aktywności na Stronie.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak może być konieczne do udzielenia odpowiedzi, przygotowania oferty lub realizacji zamówienia.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Obsługa zapytań i korespondencji

Dane przekazane za pomocą formularza, wiadomości e-mail lub podczas rozmowy telefonicznej są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia dalszej korespondencji.

Podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze zapytań i komunikacji z użytkownikami – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Przygotowanie wyceny lub oferty

Dane mogą być przetwarzane w celu przygotowania indywidualnej wyceny, przedstawienia oferty lub podjęcia działań przed zawarciem umowy.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Realizacja zamówienia lub umowy

Jeżeli kontakt prowadzi do złożenia zamówienia albo zawarcia umowy, dane są przetwarzane w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia, dostawy, rozliczenia i obsługi posprzedażowej.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Realizacja obowiązków prawnych

Dane mogą być przetwarzane w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności przepisów podatkowych, rachunkowych i dotyczących przechowywania dokumentacji.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń

Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Marketing własnych produktów i usług

Dane mogą być przetwarzane w celu przedstawiania informacji dotyczących produktów i usług Administratora, jeżeli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę albo gdy przetwarzanie jest dopuszczalne na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora.

W przypadku komunikacji wymagającej zgody podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Zgodę można wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Prowadzenie statystyk i zapewnienie prawidłowego działania Strony

Dane techniczne mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa Strony, wykrywania błędów, prowadzenia statystyk oraz analizowania sposobu korzystania ze Strony.

Podstawą przetwarzania może być prawnie uzasadniony interes Administratora – art. 6 ust. 1 lit. f RODO – albo zgoda użytkownika, jeżeli zgodnie z obowiązującymi przepisami zastosowanie danego narzędzia wymaga wcześniejszego uzyskania zgody.

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres zależny od celu ich przetwarzania:

• dane związane z zapytaniem – przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji, a następnie przez okres potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń,
• dane związane z przygotowaniem oferty – przez okres prowadzenia rozmów handlowych, a następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń,
• dane związane z realizacją umowy lub zamówienia – przez okres obowiązywania umowy, a następnie przez okres wynikający z przepisów podatkowych, rachunkowych i dotyczących przedawnienia roszczeń,
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania,
• dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu – do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub ustania celu przetwarzania,
• dane związane z plikami cookies – przez okres wynikający z rodzaju danego pliku cookie, ustawień użytkownika lub ustawień wykorzystywanego narzędzia.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności i obsłudze Strony, w szczególności:

• dostawcy hostingu i usług serwerowych,
• podmiotom obsługującym pocztę elektroniczną,
• dostawcom systemów informatycznych i usług technicznych,
• podmiotom zajmującym się utrzymaniem i zabezpieczeniem Strony,
• biuru rachunkowemu lub podmiotom świadczącym usługi księgowe,
• kancelariom prawnym i podmiotom wspierającym dochodzenie roszczeń,
• operatorom pocztowym, firmom kurierskim i przewoźnikom – jeżeli jest to niezbędne do realizacji zamówienia,
• bankom i operatorom usług finansowych – w zakresie niezbędnym do obsługi rozliczeń,
• dostawcom narzędzi analitycznych, marketingowych lub związanych z zarządzaniem zgodami na pliki cookies.

Dane mogą być również udostępniane organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora mogą korzystać z nich wyłącznie w zakresie i celu określonym przez Administratora.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektóre usługi wykorzystywane na Stronie, w szczególności narzędzia analityczne, informatyczne lub marketingowe, mogą być dostarczane przez podmioty mające siedzibę albo infrastrukturę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli dochodzi do przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, odbywa się ono z zastosowaniem mechanizmów przewidzianych przez przepisy RODO, w szczególności na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony albo standardowych klauzul umownych.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje – w przypadkach określonych w przepisach – prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,
• otrzymania kopii danych,
• sprostowania lub uzupełnienia danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu skorzystania z przysługujących praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem: biuro@trofexpert.pl.

Przed realizacją żądania Administrator może podjąć działania mające na celu potwierdzenie tożsamości osoby składającej żądanie.

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane osobowe nie są wykorzystywane do podejmowania wobec użytkownika decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec niego skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem.

Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby i podmioty upoważnione oraz zobowiązane do zachowania poufności.

10. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze Strony.

Pliki cookies mogą być wykorzystywane w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania Strony,
• utrzymania bezpieczeństwa i stabilności Strony,
• zapamiętywania ustawień użytkownika,
• obsługi formularzy i wybranych funkcji Strony,
• prowadzenia anonimowych lub zagregowanych statystyk,
• analizowania sposobu korzystania ze Strony,
• mierzenia skuteczności działań promocyjnych – po uzyskaniu wymaganej zgody.

11. Rodzaje plików cookies

Niezbędne pliki cookies

Są konieczne do prawidłowego i bezpiecznego działania Strony. Ich stosowanie nie wymaga zgody użytkownika, jeżeli jest niezbędne do świadczenia żądanej usługi.

Funkcjonalne pliki cookies

Pozwalają zapamiętać wybrane ustawienia i preferencje użytkownika.

Analityczne pliki cookies

Umożliwiają zbieranie informacji o sposobie korzystania ze Strony, takich jak liczba odwiedzin, odwiedzane podstrony czy przybliżony czas korzystania ze Strony.

Analityczne pliki cookies, które nie są niezbędne do działania Strony, są uruchamiane po uzyskaniu zgody użytkownika.

Marketingowe pliki cookies

Mogą służyć do mierzenia skuteczności działań reklamowych, dopasowywania komunikatów promocyjnych i tworzenia grup odbiorców.

Marketingowe pliki cookies są wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika.

12. Zarządzanie plikami cookies

Podczas pierwszej wizyty na Stronie użytkownik może otrzymać możliwość zaakceptowania wszystkich plików cookies, odrzucenia plików opcjonalnych albo dostosowania swoich preferencji.

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić udzielone zgody za pomocą ustawień dostępnych na Stronie.

Plikami cookies można również zarządzać w ustawieniach przeglądarki internetowej. Użytkownik może między innymi:

• blokować zapisywanie plików cookies,
• usuwać zapisane pliki cookies,
• otrzymywać powiadomienie o próbie zapisania pliku cookie.

Ograniczenie stosowania niezbędnych plików cookies może wpłynąć na prawidłowe działanie niektórych funkcji Strony.

Szczegółowe informacje dotyczące zarządzania plikami cookies znajdują się w ustawieniach lub sekcji pomocy używanej przeglądarki internetowej.

13. Logi serwera

Korzystanie ze Strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym jest ona przechowywana.

W logach serwera mogą być zapisywane między innymi:

• adres IP urządzenia,
• data i czas zapytania,
• adres odwiedzanej podstrony,
• informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym,
• informacje o błędach i zdarzeniach technicznych.

Logi serwera są wykorzystywane w celach technicznych, administracyjnych, statystycznych oraz związanych z zapewnieniem bezpieczeństwa Strony. Dane zawarte w logach nie są wykorzystywane do bezpośredniej identyfikacji użytkowników.

14. Linki do zewnętrznych stron internetowych

Na Stronie mogą znajdować się odnośniki do stron internetowych należących do innych podmiotów.

Administrator nie odpowiada za zasady przetwarzania danych osobowych ani wykorzystywania plików cookies przez zewnętrzne serwisy. Przed rozpoczęciem korzystania z takich stron użytkownik powinien zapoznać się z ich politykami prywatności.

15. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów prawa, zakresu działalności Administratora, funkcjonalności Strony albo wykorzystywanych narzędzi.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na Stronie.

Data ostatniej aktualizacji: 21 lipca 2026 r.